Résoudre le message d’erreur Windows Update Error 0x80070005 dans Windows 10

L’erreur de mise à jour Windows 0x80070005 est un message d’erreur courant qui apparaît lorsqu’il y a un problème avec le service de mise à jour de Windows et que le système ne peut pas installer les mises à jour. Cette erreur peut survenir pour diverses raisons, notamment des composants de mise à jour de Windows endommagés, un logiciel de sécurité tiers qui bloque la mise à jour ou un espace de stockage insuffisant sur le dispositif. Le guide suivant explique comment résoudre cette erreur et mettre à jour votre système avec succès.

Étape 1 : Désactiver le logiciel antivirus

Le logiciel antivirus peut parfois interférer avec le processus de mise à jour de Windows, provoquant l’erreur 0x80070005. Pour déterminer si c’est le cas, désactivez temporairement votre logiciel antivirus et essayez de lancer la mise à jour. Si la mise à jour est réussie, vous pouvez ensuite réactiver votre logiciel antivirus. Si la désactivation de votre logiciel antivirus ne vous aide pas, passez à l’étape suivante.

Étape 2 : Exécuter le dépannage de mise à jour Windows

Le dépannage de mise à jour Windows est un outil intégré qui peut aider à identifier et à résoudre les problèmes avec la mise à jour de Windows. Pour exécuter le dépannage, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l’icône Paramètres .
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité puis sur Résolution des problèmes.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Mise à jour Windows puis sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage.

Étape 3 : Effacer le cache de mise à jour Windows

Le cache de mise à jour Windows peut parfois devenir corrompu, provoquant l’erreur 0x80070005. Pour effacer le cache, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez le menu Démarrer et tapez cmd dans la barre de recherche.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Tapez les commandes suivantes dans la fenêtre d’Invite de commandes, en appuyant sur Entrée après chaque ligne :
   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
4. Fermez la fenêtre Invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

Étape 4 : Vérifier l’espace disque insuffisant

Un espace disque insuffisant peut également causer l’erreur 0x80070005. Pour vérifier l’espace disque suffisant, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et cliquez sur Ce PC.
2. Faites un clic droit sur votre disque dur principal et sélectionnez Propriétés.
3. Vérifiez la quantité d’espace libre disponible. Si c’est moins de 5 Go, considérez la suppression de certains fichiers ou programmes inutiles pour libérer de l’espace.

Étape 5 : Utiliser le fichier ISO de Windows 10 pour mettre à jour

Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez essayer d’utiliser le fichier ISO de Windows 10 pour mettre à jour. Cela implique de télécharger le fichier ISO, de créer un support amorçable et de l’utiliser pour installer la dernière version de Windows 10. Voici comment faire :

1. Téléchargez le fichier ISO de Windows 10 à partir du site web de Microsoft.
2. Utilisez l’outil de création de média pour créer un support amorçable, tel qu’une clé USB.
3. Démarrez votre ordinateur à partir du support amorçable et suivez les instructions à l’écran pour installer la dernière version de Windows 10.

Conclusion

L’erreur de mise à jour de Windows 0x80070005 peut être un problème frustrant, mais il existe plusieurs étapes à suivre pour la résoudre. Que vous ayez besoin de vérifier l’espace disque ou d’utiliser le fichier ISO de Windows 10, il existe une solution pour vous aider à résoudre ce problème.