Pourquoi les programmes Windows cessent-ils de répondre?

de | 16 septembre 2018


Un ordinateur qui cesse de répondre ou se fige peut être causé par de nombreux problèmes différents. Par exemple, un conflit logiciel ou matériel, un manque de ressources système, un bogue ou une erreur logicielle ou de pilote peut empêcher Windows de répondre.

Que faire lorsqu’un programme cesse de répondre

Pour récupérer, appuyez sur les touches Ctrl + Alt + Suppr de votre clavier pour ouvrir la fenêtre de gestionnaire des tâches de Windows. Une fois ouvert, mettez en surbrillance le programme qui ne répond pas et cliquez sur le bouton Fin de tâche pour terminer le programme. Si une autre fenêtre s’ouvre, cliquez à nouveau sur le bouton Fin de tâche pour confirmer l’arrêt de ce programme.

gestionnaire des taches Windows

Remarque : Si l’ordinateur ne répond pas à Ctrl + Alt + Suppr, il peut être bloqué et nous vous suggérons de suivre les étapes à suivre lorsque l’ordinateur est complètement gelé.

Remarque : Il est important de comprendre que lorsqu’un programme ne répond plus, tout travail qui n’a pas été enregistré sera perdu lors de la fin de la programmation d’un programme.

Une fois le programme terminé et n’apparaissant plus dans le Gestionnaire des tâches, vous pouvez essayer à nouveau d’ouvrir le programme pour voir s’il fonctionne correctement. Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec ce programme, redémarrez votre ordinateur, puis rouvrez le programme pour voir si le problème est maintenant résolu.

Si, après le redémarrage de votre ordinateur, le programme continue de ne plus répondre, recherchez les mises à jour ou correctifs disponibles pour le programme sur le site Web du développeur susceptibles de résoudre le problème.

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Si aucune mise à jour ou aucun correctif n’est disponible pour le programme et que l’ordinateur ne rencontre que des problèmes avec ce programme, désinstallez le programme. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l’ordinateur, puis réinstallez le programme. Testez à nouveau le programme pour voir s’il fonctionne correctement maintenant et ne cesse plus de répondre.

Si les problèmes persistent pour ce programme, nous vous suggérons de contacter le développeur du programme pour vous assurer qu’il n’ya aucun problème connu avec le programme. Si l’ordinateur gèle dans plusieurs programmes, nous vous suggérons de consulter notre page de dépannage générale de l’ordinateur pour connaître les étapes qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.

 




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