Comment trouver un iPhone ou un iPad perdu ou volé ?


Nous allons voir ensemble comment suivre et trouver un appareil Apple perdu (ou volé) en utilisant Find My iPhone, même si la batterie est morte.

Vous ĂŞtes probablement arrivĂ© Ă  cet article parce que vous avez perdu votre iPhone ou, pire encore, que vous pensiez qu’il aurait pu ĂŞtre volĂ©. La bonne nouvelle est qu’Apple a un logiciel qui permet de retrouver facilement un iPhone Ă©garĂ© et que, s’il a Ă©tĂ© volĂ©, vous pouvez utiliser ce logiciel pour effacer vos fichiers et images sur l’iPhone en question et le verrouiller afin de protĂ©ger vos donnĂ©es.

Trouver mon iPhone volé ou perdu

Dans ce tutoriel, nous vous expliquerons comment utiliser Find My iPhone pour découvrir l’emplacement de votre iPhone ou iPad. (En fait, vous pouvez également utiliser le même logiciel pour localiser votre Apple Watch, EarPods ou Mac.) Nous expliquons également comment vous pouvez toujours suivre le dernier emplacement de votre iPhone même si la batterie est morte ou si elle ne se connecte plus à Internet.

Enfin, pour les cas où votre iPhone a été volé et ne peut pas être récupéré, nous vous expliquons comment verrouiller l’iPhone, effacer vos données et vous assurer que des services tels que Apple Pay ne peuvent pas être utilisés.

Trouve mon iphone

Find My iPhone est gratuit, facile Ă  configurer et peut-ĂŞtre l’application la plus prĂ©cieuse de votre iPhone. Il fonctionne Ă©galement sur votre iPad, Apple Watch et Mac, de sorte que vous pouvez suivre tous vos appareils Apple.

En supposant que vous ayez déjà configuré Rechercher mon iPhone, votre iPhone se connectera à Internet et diffusera son emplacement. Vous pouvez donc utiliser un autre appareil iOS ou simplement visiter iCloud.com pour le trouver.

Que vous ayez laissĂ© votre iPhone Ă  l’arrière d’un taxi, que vous l’ayez laissĂ© au bureau ou, dans le pire des cas, qu’il soit sorti de votre poche, vous devriez pouvoir utiliser Find My iPhone pour le suivre. Voici comment.

Vous devrez soit demander Ă  un ami si vous pouvez emprunter son appareil iOS, ou visiter iCloud.com sur un Mac ou un PC.

Utiliser un appareil iOS

  1. Si vous utilisez un appareil iOS, recherchez l’application Trouver mon iPhone. (Faites glisser le curseur de la partie supĂ©rieure de l’Ă©cran et tapez Rechercher: vous devriez voir Rechercher un iPhone dans la section Applications.)
  2. Cliquez sur cette icĂ´ne pour ouvrir Trouver mon iPhone. Entrez maintenant votre identifiant Apple et votre mot de passe – ce sera la connexion que vous utiliserez chaque fois que vous achetez quelque chose dans l’App Store ou iTunes, ou lorsque vous vous connectez Ă  d’autres services Apple. Vous aurez configurĂ© un identifiant Apple lorsque vous aurez obtenu votre premier appareil Apple.
  3. Vous verrez une boussole et le mot Localiser sur l’Ă©cran de l’appareil pendant que l’iPhone suit l’emplacement de vos appareils.
  4. Vous pouvez voir quelques options, comme permettre Ă  Find My iPhone de connaĂ®tre votre position et d’activer Send Last Location (envoyer dernière emplacement). Nous vous suggĂ©rons d’accepter ces deux options. (Plus sur ce dernier dans la prochaine section.)
  5. Maintenant, vous verrez une carte de vos différents appareils.
  6. Tapez sur la carte pour zoomer plus près de l’emplacement de votre appareil «perdu».
  7. Maintenant que vous avez localisĂ© le pĂ©riphĂ©rique, appuyez dessus et vous verrez que vous avez quelques options. Vous pouvez jouer un son, par exemple: utile si vous avez perdu votre iPhone chez vous quelque part (et si le son a Ă©tĂ© dĂ©sactivĂ©, l’appel ne fonctionnait pas).
  8. En fonction de l’âge de l’iPhone et de la version iOS, vous pouvez soit basculer votre iPhone en mode Perdu, ce qui le verrouille et transmet sa position ; ou pour les iPhones plus anciens, Lock, qui verrouille l’iPhone et vous avertit quand il est trouvĂ©.
  9. Ou, dans le pire des cas, vous pouvez effacer votre iPhone afin que vos données ne tombent pas entre de mauvaises mains.
  10. Une fois que vous avez terminĂ©, dĂ©connectez-vous de Trouver mon iPhone sur l’appareil de votre ami.
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Utiliser iCloud.com

  1. Sur un Mac ou un PC, visitez iCloud.com.
  2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
  3. Cliquez sur Rechercher un iPhone. (Cela trouvera réellement tous vos appareils Apple enregistrés.)
  4. Connectez-vous à nouveau avec votre mot de passe et attendez que vos appareils soient localisés.
  5. Les appareils localisés seront indiqués par un point vert sur la carte.
  6. Cliquez sur le point vert, puis sur le (i) Ă  cĂ´tĂ© du nom du pĂ©riphĂ©rique. Cela fera un zoom sur l’emplacement de votre appareil et vous permettra de jouer du son, d’activer le mode perdu ou d’effacer votre iPhone.
  7. Vous pouvez également évaluer la durée de vie de la batterie.
  8. Vous pouvez ajouter un numĂ©ro auquel vous pouvez ĂŞtre joint, ainsi qu’un message pour la personne qui trouve l’iPhone. EspĂ©rons que l’iPhone vous sera renvoyĂ©.
  9. Si vous craignez que l’iPhone ne soit tombé entre de mauvaises mains, vous pouvez le verrouiller pour qu’il ne puisse pas être utilisé, mais il continuera à transmettre son emplacement, ou vous pouvez effacer l’iPhone.

Ce que vous ne devez jamais faire est d’essayer de rĂ©cupĂ©rer votre iPhone si vous pensez qu’il est tombĂ© entre de mauvaises mains. Il y a eu des cas de personnes tentant de rĂ©cupĂ©rer des iPhones volĂ©s en utilisant Find My iPhone et en Ă©tant blessĂ© ou pire.

Il y a mĂŞme eu un cas d’un homme britannique qui a traquĂ© et tuĂ© la personne qui a volĂ© l’iPhone de son fils. (Il a prĂ©tendu qu’il s’Ă©tait dĂ©fendu en lĂ©gitime dĂ©fense après avoir Ă©tĂ© poignardĂ© par l’agresseur, a plaidĂ© coupable d’homicide volontaire et a Ă©tĂ© emprisonnĂ© pendant six ans.)

Toutefois, vous pouvez utiliser les informations fournies par Find My iPhone pour aider la police à répondre à ses questions.

Mode perdu

Tant que votre iPhone a été enregistré pour Find My iPhone, vous pourrez utiliser le mode Lost pour verrouiller votre appareil.

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S’il s’agit d’un iPhone sous iOS 6 ou ultĂ©rieur, vous pourrez suivre le pĂ©riphĂ©rique tant qu’il se trouve sur un rĂ©seau Wi-Fi prĂ©cĂ©demment utilisĂ© .

Si vous avez configurĂ© Apple Pay sur votre appareil, celui-ci sera dĂ©sactivĂ© et toute configuration de carte sera suspendue. Lorsque vous rĂ©cupĂ©rez l’iPhone, vous pourrez rĂ©activer vos cartes via iCloud.

Voici comment activer le mode perdu pour verrouiller votre appareil:

  1. Connectez-vous Ă  Find My iPhone en suivant les instructions ci-dessus.
  2. Localisez l’appareil que vous souhaitez verrouiller et appuyez dessus.
  3. Appuyez sur Mode perdu.
  4. Suivez les instructions Ă  l’Ă©cran.
  5. Vous serez invitĂ© Ă  crĂ©er un code si vous n’en avez pas dĂ©jĂ  un sur votre iPhone perdu. Vous serez invitĂ© Ă  entrer un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone qui apparaĂ®tra sur l’Ă©cran de verrouillage de l’appareil – si une personne sympathique trouve l’iPhone, elle peut vous contacter.
  6. Vous pouvez Ă©galement ĂŞtre en mesure d’ajouter un message afin que vous puissiez dire Ă  la personne que l’appareil est perdu et lui demander de vous contacter au numĂ©ro indiquĂ©.
  7. Une fois que le mode Perdu est activĂ©, le suivi commence afin que vous puissiez voir l’emplacement actuel de votre appareil et voir tout mouvement sur une carte. Cela fonctionnera mĂŞme si le service de localisation a Ă©tĂ© dĂ©sactivĂ© sur le pĂ©riphĂ©rique (il sera temporairement rĂ©activĂ©).
  8. Si votre iPhone a Ă©tĂ© Ă©teint, le Mode Perdu commencera Ă  fonctionner dès qu’il sera allumĂ© (tant qu’il sera Ă  nouveau en ligne).

Si vous rĂ©cupĂ©rez votre iPhone, vous devriez pouvoir le dĂ©verrouiller Ă  l’aide de votre mot de passe, mais s’il y a des problèmes, vous devriez pouvoir le faire dĂ©verrouiller dans un centre de rĂ©paration agréé.

Signaler un iPhone volé

Lorsque vous signalez un iPhone perdu ou volĂ© Ă  la police, vous devrez peut-ĂŞtre lui donner le numĂ©ro de sĂ©rie de votre iPhone. De toute Ă©vidence, vous n’avez pas le pĂ©riphĂ©rique Ă  vĂ©rifier, mais vous pouvez toujours le trouver. Voici comment trouver le numĂ©ro de sĂ©rie d’un iPhone:

  • Si vous avez accès Ă  Find My iPhone, vous pourrez trouver le numĂ©ro de sĂ©rie en allant dans Paramètres> Votre nom et en appuyant sur le pĂ©riphĂ©rique en question. Vous devrez entrer le mot de passe de votre identifiant Apple et rĂ©pondre Ă  deux questions auxquelles vous avez auparavant choisi , mais une fois en votre possession, vous verrez le numĂ©ro de sĂ©rie de cet appareil.
  • Si l’iPhone est synchronisĂ© avec iTunes, vous devriez pouvoir trouver le numĂ©ro de sĂ©rie dans iTunes.
  • Si vous avez l’emballage d’origine de l’appareil, vous devriez pouvoir voir le numĂ©ro de sĂ©rie Ă  cĂ´tĂ© du code Ă  barres.
  • Si vous avez votre reçu pour l’iPhone, le numĂ©ro de sĂ©rie devrait y figurer.

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