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Cinq correctifs rapides pour la plupart des problèmes informatiques


Essayez ces idées avant de payer pour des service informatique.

Vous avez peut-être déjà décidé que le problème informatique auquel vous faites face est trop difficile à résoudre vous-même, ou du moins pas quelque chose que vous êtes intéressé à passer votre temps à le faire.

Je dirais que vous devriez presque toujours essayer de résoudre votre propre problème informatique, mais je comprends si vous êtes complètement contre.

Cependant, avant d’appeler le support technique, ou de courir Ă  l’atelier de rĂ©paration d’ordinateurs, vous pouvez essayer quelque chose avant de payer quelqu’un d’autre pour obtenir de l’aide.

Ayant travaillĂ© dans l’industrie des services informatiques pendant des annĂ©es, je suis très familier avec les choses simples que la plupart des gens nĂ©gligent, des choses qui pourraient complètement Ă©liminer la nĂ©cessitĂ© d’aller dĂ©panner mon ordinateur chez un spĂ©cialiste.

Vous pourriez littĂ©ralement Ă©conomiser des centaines d’euros, et une frustration tout aussi prĂ©cieuse, en suivant quelques-unes des choses vraiment faciles ci-dessous.

C’est une blague de longue date que la seule chose que les gens de support technique savent faire est de dire aux gens de redĂ©marrer leurs ordinateurs.

1 – RedĂ©marrez votre ordinateur

Dépannage - Redémarrer ordinateur

J’ai eu le dĂ©plaisir de travailler avec quelques «professionnels» qui auraient pu inspirer cette blague, mais n’oublie pas cette Ă©tape extraordinairement simple.

Plus souvent que vous ne le croiriez, je visiterais la maison ou l’entreprise d’un client, j’Ă©couterais une longue histoire Ă  propos d’un problème, puis je redĂ©marrerais simplement l’ordinateur pour rĂ©soudre le problème.

Il n y’a pas de touche magique. Les ordinateurs rencontrent parfois des problèmes très temporaires qu’un redĂ©marrage, qui efface sa mĂ©moire et rĂ©exĂ©cute des processus.

Comment redémarrer mon ordinateur?

Assurez-vous de redĂ©marrer votre ordinateur au moins une fois avant de planifier la rĂ©paration de l’ordinateur avec quelqu’un. Le problème, en supposant que ce soit d’une certaine nature, pourrait simplement disparaĂ®tre.

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Astuce: Si le problème informatique que vous rencontrez signifie qu’il est impossible de redĂ©marrer correctement, Ă©teindre puis rallumer permet de faire la mĂŞme chose.

2 – Effacer le cache de votre navigateur

Dépannage - Supprimer cache navigateur

Une autre blague, bien que plus rĂ©cente, est que la suppression du cache de votre navigateur, cette collection de pages rĂ©cemment visitĂ©es enregistrĂ©es sur le disque dur de votre ordinateur, est la solution Ă  tous les problèmes d’Internet possibles.

C’est certainement une exagĂ©ration – l’effacement du cache de navigateur ne corrigera pas tous les problèmes de site Web ou d’Internet – mais il est souvent utile.

Effacer le cache est très facile à faire. Chaque navigateur a une méthode simple pour le faire, même si elle est cachée quelques parts dans le menu.

Si vous avez des problèmes liĂ©s Ă  Internet, surtout si cela n’affecte que certaines pages, assurez-vous de vider le cache avant de mettre votre ordinateur en service.

Comment effacer le cache de mon navigateur?

Astuce: Alors que la plupart des navigateurs utilisent le cache comme mémoire, Internet Explorer fait référence à cette collection de pages enregistrées en tant que fichiers Internet temporaires.

3 – Rechercher des virus et autres logiciels malveillants

Dépannage - Supprimer virus

Il ne fait aucun doute que la dĂ©tection d’une infection virale Ă©tait la première chose qui venait Ă  l’esprit si un virus ou un autre programme malveillant (collectivement appelĂ© malware) se rendait Ă©vident.

Malheureusement, la plupart des problèmes causĂ©s par les logiciels malveillants n’indiquent pas toujours clairement une infection. C’est gĂ©nial si votre programme antivirus vous avertit d’un problème, mais ce ne sera pas toujours le cas.

Souvent, les problèmes causĂ©s par les virus apparaissent comme une lenteur gĂ©nĂ©rale de l’ordinateur, des messages d’erreur alĂ©atoires, des fenĂŞtres gelĂ©es, et des choses comme ça.

Avant d’installer votre ordinateur pour une raison quelconque, assurez-vous de lancer une analyse complète des logiciels malveillants Ă  l’aide du logiciel antivirus que vous utilisez.

Comment analyser votre ordinateur pour les virus et autres logiciels malveillants

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Ce tutoriel est vraiment utile si vous n’ĂŞtes pas sĂ»r de ce que vous faites, si vous n’avez pas de logiciel antivirus , si vous ne pouvez pas accĂ©der Ă  Windows ou si vous ne pouvez pas exĂ©cuter d’analyse pour une raison quelconque.

4 – RĂ©installez le programme qui provoque des problèmes

Dépannage - réinstaller programmes

De nombreux problèmes informatiques sont spĂ©cifiques au logiciel, ce qui signifie qu’ils ne se produisent que lors du dĂ©marrage, de l’utilisation ou de l’arrĂŞt d’un programme particulier installĂ©.

Ces sortes de problèmes peuvent donner l’impression que tout votre ordinateur tombe en panne, surtout si vous utilisez beaucoup le programme incriminĂ©, mais la solution est souvent très simple: rĂ©installez le programme.

Comment réinstaller un programme logiciel?

RĂ©installer un programme signifie le dĂ©sinstaller, puis l’installer de nouveau Ă  partir de zĂ©ro. Chaque programme a un processus automatisĂ© pour se retirer et s’installer sur votre ordinateur.

Si vous pensez que le problème que vous rencontrez est spĂ©cifique au logiciel, rassemblez le disque d’installation d’origine ou tĂ©lĂ©chargez Ă  nouveau le programme, puis rĂ©installez-le.

Consultez le tutoriel si vous n’avez jamais rĂ©installĂ© un logiciel ou si vous avez des problèmes.

5 – Supprimer les cookies de votre navigateur

Non, il n’y a pas de vrais cookies dans votre ordinateur. Mais il y a de minuscules fichiers appelĂ©s cookies qui sont parfois la cause de problèmes de navigation sur le web.

Comme les fichiers en cache mentionnés au point 2 ci-dessus, le navigateur stocke ces fichiers pour faciliter la navigation sur le Web.

Comment supprimer les cookies de mon navigateur?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion Ă  un ou plusieurs sites Web, ou si vous voyez un grand nombre de messages d’erreur en cours de navigation que d’autres personnes ne voient pas, veillez Ă  effacer les cookies de votre navigateur avant de payer pour la rĂ©paration.


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