Cinq correctifs rapides pour la plupart des problèmes informatiques
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Essayez ces idées avant de payer pour des service informatique.
Vous avez peut-être déjà décidé que le problème informatique auquel vous faites face est trop difficile à résoudre vous-même, ou du moins pas quelque chose que vous êtes intéressé à passer votre temps à le faire.
Je dirais que vous devriez presque toujours essayer de résoudre votre propre problème informatique, mais je comprends si vous êtes complètement contre.
Cependant, avant d’appeler le support technique, ou de courir Ă l’atelier de rĂ©paration d’ordinateurs, vous pouvez essayer quelque chose avant de payer quelqu’un d’autre pour obtenir de l’aide.
Ayant travaillĂ© dans l’industrie des services informatiques pendant des annĂ©es, je suis très familier avec les choses simples que la plupart des gens nĂ©gligent, des choses qui pourraient complètement Ă©liminer la nĂ©cessitĂ© d’aller dĂ©panner mon ordinateur chez un spĂ©cialiste.
Vous pourriez littĂ©ralement Ă©conomiser des centaines d’euros, et une frustration tout aussi prĂ©cieuse, en suivant quelques-unes des choses vraiment faciles ci-dessous.
C’est une blague de longue date que la seule chose que les gens de support technique savent faire est de dire aux gens de redĂ©marrer leurs ordinateurs.
1 – RedĂ©marrez votre ordinateur
J’ai eu le dĂ©plaisir de travailler avec quelques «professionnels» qui auraient pu inspirer cette blague, mais n’oublie pas cette Ă©tape extraordinairement simple.
Plus souvent que vous ne le croiriez, je visiterais la maison ou l’entreprise d’un client, j’Ă©couterais une longue histoire Ă propos d’un problème, puis je redĂ©marrerais simplement l’ordinateur pour rĂ©soudre le problème.
Il n y’a pas de touche magique. Les ordinateurs rencontrent parfois des problèmes très temporaires qu’un redĂ©marrage, qui efface sa mĂ©moire et rĂ©exĂ©cute des processus.
Comment redémarrer mon ordinateur?
Assurez-vous de redĂ©marrer votre ordinateur au moins une fois avant de planifier la rĂ©paration de l’ordinateur avec quelqu’un. Le problème, en supposant que ce soit d’une certaine nature, pourrait simplement disparaĂ®tre.
Astuce: Si le problème informatique que vous rencontrez signifie qu’il est impossible de redĂ©marrer correctement, Ă©teindre puis rallumer permet de faire la mĂŞme chose.
Une autre blague, bien que plus rĂ©cente, est que la suppression du cache de votre navigateur, cette collection de pages rĂ©cemment visitĂ©es enregistrĂ©es sur le disque dur de votre ordinateur, est la solution Ă tous les problèmes d’Internet possibles.
C’est certainement une exagĂ©ration – l’effacement du cache de navigateur ne corrigera pas tous les problèmes de site Web ou d’Internet – mais il est souvent utile.
Effacer le cache est très facile à faire. Chaque navigateur a une méthode simple pour le faire, même si elle est cachée quelques parts dans le menu.
Si vous avez des problèmes liĂ©s Ă Internet, surtout si cela n’affecte que certaines pages, assurez-vous de vider le cache avant de mettre votre ordinateur en service.
Comment effacer le cache de mon navigateur?
Astuce: Alors que la plupart des navigateurs utilisent le cache comme mémoire, Internet Explorer fait référence à cette collection de pages enregistrées en tant que fichiers Internet temporaires.
3 – Rechercher des virus et autres logiciels malveillants
Il ne fait aucun doute que la dĂ©tection d’une infection virale Ă©tait la première chose qui venait Ă l’esprit si un virus ou un autre programme malveillant (collectivement appelĂ© malware) se rendait Ă©vident.
Malheureusement, la plupart des problèmes causĂ©s par les logiciels malveillants n’indiquent pas toujours clairement une infection. C’est gĂ©nial si votre programme antivirus vous avertit d’un problème, mais ce ne sera pas toujours le cas.
Souvent, les problèmes causĂ©s par les virus apparaissent comme une lenteur gĂ©nĂ©rale de l’ordinateur, des messages d’erreur alĂ©atoires, des fenĂŞtres gelĂ©es, et des choses comme ça.
Avant d’installer votre ordinateur pour une raison quelconque, assurez-vous de lancer une analyse complète des logiciels malveillants Ă l’aide du logiciel antivirus que vous utilisez.
Comment analyser votre ordinateur pour les virus et autres logiciels malveillants
Ce tutoriel est vraiment utile si vous n’ĂŞtes pas sĂ»r de ce que vous faites, si vous n’avez pas de logiciel antivirus , si vous ne pouvez pas accĂ©der Ă Windows ou si vous ne pouvez pas exĂ©cuter d’analyse pour une raison quelconque.
4 – RĂ©installez le programme qui provoque des problèmes
De nombreux problèmes informatiques sont spĂ©cifiques au logiciel, ce qui signifie qu’ils ne se produisent que lors du dĂ©marrage, de l’utilisation ou de l’arrĂŞt d’un programme particulier installĂ©.
Ces sortes de problèmes peuvent donner l’impression que tout votre ordinateur tombe en panne, surtout si vous utilisez beaucoup le programme incriminĂ©, mais la solution est souvent très simple: rĂ©installez le programme.
Comment réinstaller un programme logiciel?
RĂ©installer un programme signifie le dĂ©sinstaller, puis l’installer de nouveau Ă partir de zĂ©ro. Chaque programme a un processus automatisĂ© pour se retirer et s’installer sur votre ordinateur.
Si vous pensez que le problème que vous rencontrez est spĂ©cifique au logiciel, rassemblez le disque d’installation d’origine ou tĂ©lĂ©chargez Ă nouveau le programme, puis rĂ©installez-le.
Consultez le tutoriel si vous n’avez jamais rĂ©installĂ© un logiciel ou si vous avez des problèmes.
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